Сообщение добавлено 15.4.2010, 17:04
Проблема вся вот в чем. Многие клиенты считает, что они единственные у нас покупатели.
Т.е. пишут письмо на почту, а пердидущую переписку почему то удаляют.
ВОТ ПРИМЕРЫ ЗА ПОСЛЕДНИЕ ДВА ДНЯ
Пример №1
а скидку можно получить?и какая сумма будет с учетом скидки?
________________
больше в письме ничего нет, переписка не сохранена. Кто писал и на что скидку просят не понятно.
Пример №2
ок! тогда щас сформирую заказ, а завтра оплачу) посчитайте со скидкой лада.*я не знаю русский*
_________
больше в письме ничего нет, переписка не сохранена. что посчитать не понятно.
И таких писем в день приход больше 10 штук.
PS: такие письма обычно пропускаются и на них отвечают после того как ответили на все понятные вопросы.
http://clubturbo.ru - Спортивные запчасти. Турбонаддув